Retourneren
Retourneren – ProBeautyShop (B2B)
ProBeautyShop levert uitsluitend aan zakelijke klanten (B2B). Hierdoor is consumentenwetgeving, inclusief het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, niet van toepassing op onze bestellingen (Artikel 3 van de Algemene Voorwaarden).
Geen retourrecht voor zakelijke bestellingen
Alle bestellingen zijn bindend en kunnen niet kosteloos worden geannuleerd of geretourneerd, tenzij ProBeautyShop vooraf schriftelijk akkoord geeft (Artikel 5).
Dit betekent dat retourzendingen niet mogelijk zijn voor:
Professionele apparatuur
Onderdelen
Toebehoren
Overige zakelijke bestellingen
Professionele apparatuur wordt niet teruggenomen.
Uitzondering (alleen na schriftelijke goedkeuring)
Een retourzending kan uitsluitend plaatsvinden wanneer:
ProBeautyShop vooraf schriftelijk akkoord geeft.
Het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zit.
Alle kosten voor retourzendingen, inclusief verzendkosten en eventuele waardevermindering, zijn volledig voor rekening van de afnemer.
Defect of verkeerd geleverd product
Defecten vallen onder de garantievoorwaarden zoals beschreven in Artikel 8.
Een defect of verkeerd geleverd artikel moet binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk worden gemeld via:
Wij reageren binnen 14 dagen, conform Artikel 11 van de Algemene Voorwaarden.
Belangrijke punten
Er is geen 14 dagen retourrecht (dit geldt alleen voor consumenten, niet voor B2B).
Bestellingen zijn definitief en worden direct verwerkt.
Retouren worden alleen geaccepteerd na schriftelijke goedkeuring van ProBeautyShop.
Apparatuur wordt nooit retour genomen.