Klantenservice
Klantenservice – ProBeautyShop
Bij ProBeautyShop helpen wij u graag met al uw vragen over producten, levering, garantie en aftersales.
Wij werken als internationale groothandel en importeur, waardoor wij geen showroom of bezoekadres hebben. Door rechtstreeks met productiepartners te werken kunnen wij lage prijzen, snelle levertijden en professionele ondersteuning bieden aan salons en klinieken.
Hieronder vindt u alle manieren waarop u ons kunt bereiken.
📞 Telefonisch contact
Voor productadvies, bestelinformatie of technische vragen:
Telefoon:
+31 (0)6 86 12 49 30
Bereikbaar:
Ma t/m Za – 10:00 tot 18:00
📱 WhatsApp Support
Voor snelle vragen, foto’s, video’s, technische ondersteuning of productadvies:
WhatsApp:
+31 (0)6 86 12 49 30
Reactietijd: meestal binnen enkele uren.
Voor offertes, vragen over garantie, leveringen of aftersales:
E-mail:
info@probeautyshop.nl
Reactietijd: maximaal 1 werkdag.
Veelgestelde onderwerpen
📦 Verzending & Levertijd
ProBeautyShop levert professionele apparatuur volgens de voorwaarden in Artikel 5 en 7 van onze Algemene Voorwaarden.
Gemiddelde levertijd: 2–4 weken
Gratis deur-tot-deur verzending inbegrepen
Track & trace wordt verstrekt zodra beschikbaar
Levering vindt plaats op het door u opgegeven adres
Vertraging geeft geen recht op vergoeding of ontbinding (AV Artikel 7)
🛠 Garantie & Reparatie
Volgens Artikel 8 van onze Algemene Voorwaarden bieden wij:
1 jaar fabrieksgarantie
Garantie dekt uitsluitend kosteloze vervanging van onderdelen bij fabrieksfouten
Onderdelen worden naar u verzonden
Afnemer is verantwoordelijk voor zelfmontage of eigen technicus
Reparatie mogelijk in Amsterdam of op locatie (voorrijdkosten/arbeidskosten van toepassing)
Geen showroom
ProBeautyShop werkt volgens een efficiënt groothandelmodel:
Fabriek → Distributiecentrum → Klant
Dit betekent:
geen dure showrooms
geen fysieke dure bezoekadres
geen dure verkoopstructuur
Hierdoor profiteren onze klanten van:
directe fabrieksprijzen
up-to-date productiepartijen
lage overhead
snelle levering
gegarandeerde kwaliteit
💬 Persoonlijk advies
Wij helpen u graag met:
WhatsApp advies
Telefonisch consult
Video’s & handleidingen
Vergelijkingen tussen modellen
Professionele aanbevelingen op basis van uw salon of kliniek
🕒 Openingstijden klantenservice
Maandag t/m Zaterdag: 10:00 – 18:00
Zondag: gesloten
WhatsApp- en e-mailberichten worden, indien mogelijk, ook buiten openingstijden opgepakt.
Contactgegevens
📞 Telefonisch: +31 (0)6 86 12 49 30
📱 WhatsApp: +31 (0)6 86 12 49 30
📧 E-mail: info@probeautyshop.nl