Klantenservice – ProBeautyShop

Bij ProBeautyShop helpen wij u graag met al uw vragen over producten, levering, garantie en aftersales.
Wij werken als internationale groothandel en importeur, waardoor wij geen showroom of bezoekadres hebben. Door rechtstreeks met productiepartners te werken kunnen wij lage prijzen, snelle levertijden en professionele ondersteuning bieden aan salons en klinieken.

Hieronder vindt u alle manieren waarop u ons kunt bereiken.

📞 Telefonisch contact

Voor productadvies, bestelinformatie of technische vragen:

Telefoon:
+31 (0)6 86 12 49 30

Bereikbaar:
Ma t/m Za – 10:00 tot 18:00

📱 WhatsApp Support

Voor snelle vragen, foto’s, video’s, technische ondersteuning of productadvies:

WhatsApp:
+31 (0)6 86 12 49 30 

Reactietijd: meestal binnen enkele uren.

📧 E-mail

Voor offertes, vragen over garantie, leveringen of aftersales:

E-mail:
info@probeautyshop.nl

Reactietijd: maximaal 1 werkdag.

Veelgestelde onderwerpen

📦 Verzending & Levertijd

ProBeautyShop levert professionele apparatuur volgens de voorwaarden in Artikel 5 en 7 van onze Algemene Voorwaarden.

Gemiddelde levertijd: 2–4 weken

Gratis deur-tot-deur verzending inbegrepen

Track & trace wordt verstrekt zodra beschikbaar

Levering vindt plaats op het door u opgegeven adres

Vertraging geeft geen recht op vergoeding of ontbinding (AV Artikel 7)

🛠 Garantie & Reparatie

Volgens Artikel 8 van onze Algemene Voorwaarden bieden wij:

1 jaar fabrieksgarantie

Garantie dekt uitsluitend kosteloze vervanging van onderdelen bij fabrieksfouten

Onderdelen worden naar u verzonden

Afnemer is verantwoordelijk voor zelfmontage of eigen technicus

Reparatie mogelijk in Amsterdam of op locatie (voorrijdkosten/arbeidskosten van toepassing)

Geen showroom

ProBeautyShop werkt volgens een efficiënt groothandelmodel:

Fabriek → Distributiecentrum → Klant

Dit betekent:

geen dure showrooms

geen fysieke dure bezoekadres

geen dure verkoopstructuur

Hierdoor profiteren onze klanten van:

directe fabrieksprijzen

up-to-date productiepartijen

lage overhead

snelle levering

gegarandeerde kwaliteit

💬 Persoonlijk advies

Wij helpen u graag met:

WhatsApp advies

Telefonisch consult

Video’s & handleidingen

Vergelijkingen tussen modellen

Professionele aanbevelingen op basis van uw salon of kliniek

🕒 Openingstijden klantenservice

Maandag t/m Zaterdag: 10:00 – 18:00
Zondag: gesloten

WhatsApp- en e-mailberichten worden, indien mogelijk, ook buiten openingstijden opgepakt.

Contactgegevens

📞 Telefonisch: +31 (0)6 86 12 49 30
📱 WhatsApp: +31 (0)6 86 12 49 30
📧 E-mail: info@probeautyshop.nl